El Centro Internacional de Economía Social y Cooperativa en conjunto con Raiffeisen Latina, brazo consultor de la Confederación Alemana de Cooperativas (DGRV), desarrollaron durante los años 2020-2021 dos consultorías Financieras a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Isla de Maipo Limitada – ISLACOOP.
Las consultorías financieras, realizadas por CIESCOOP-RAIFFEISEN, estuvieron en el marco del instrumento de CORFO «Programa de Fortalecimiento para Instituciones Financieras No Bancarias» o «PRO IFNB», administrado por el Agente Operador Intermediario Corporación de Desarrollo Social del Sector Rural (CODESSER). El objetivo general de las consultorías de este Programa fue el “Diseño del plan estratégico integral a 5 años plazo que contemple: plan de acción de estrategias de cobranza preventiva, operativa, pre legal y judicial; capacitación y fortalecimiento del equipo ISLACOOP; herramientas de costos y rentabilidad; implementar un modelo eficiente de evaluación y análisis de crédito; diseño e implementación de herramientas tecnológicas de apoyo a la gestión; y actualización de políticas y manuales de procedimientos”.
En el marco del programa se desarrollaron dos consultorías:
Entre los elementos más importantes desarrollados, en ambas consultorías, se encuentran:
La consultoría fue llevada a cabo con la participación del consejo de administración, equipo directivo y los(as) trabajadores(as) de los procesos claves, liderado en los primeros meses por su Gerente General Nelly Pavez y posteriormente por su nuevo Gerente General Eliseo Cortés.
En el mes de agosto se dio el cierre a ambas consultorías, completando así las distintas asesorías entregadas, evaluando de manera positiva todo el proceso desarrollado y dejando a disposición de la cooperativa el acompañamiento de los sistemas instalados en los meses venideros.
Octubre 2021